Pessoal - Personnel

Empregado / Funcionário de escritório - Office worker
Camareiro - Valet
Empregada de mesa - Waitress
Empregado de mesa - Waiter
Porteiro - Doorman
Director - Director
Empregada - Maid
Dono / Proprietário - Owner
Funcionário / Empregado - Employee
Gerente - Manager
Hóspede - Guest
Chefe - Boss
Porteiro - Porter
Recepcionista - Receptionist
Nadador-salvador - Lifeguard
Guarda - Guard
Segurança - Guard
Vigilante - Warden

Documentos e bagagem - Documents and luggage

Caducado - Out of date
Expirar - Out of date
Carta de condução - Driving licence
Certificado de seguro - Insurance certificate
Cheque - Cheque
Cheque ao portador - Carrier cheque
Cheque-viagem - Traveller’s cheque
Débito - Charge
Cobrança - Charge
Código pin - Pin code
Conta - Bill
Conta-corrente - Checking account
Dinheiro - Money / Cash
BI (Bilhete de identidade) - ID card
Documentação - Papers
Assinatura - Signature
Formulário - Form
Inventário - Inventory
Porta-documentos - Briefcase
Mala / Pasta - Briefcase
Mochila - Rucksack
Moeda - Currency
Passaporte - Passport
Recibo - Receipt
Mala - Suitcase
Cartão de crédito - Credit card
Transferência - Order
Válido - Valid

Dados pessoais - Personal information

Solteiro - Single
Casado - Married
Viúvo - Widowed
Divorciado - Divorced
Morada / Endereço - Address
Idade - Age
Desempregado - Unemployed
Estado civil - Marital status
Estudante - Student
Nome - Christian name
Data de nascimento - Date of Birth
Reformado - Retired
Local de nascimento - Place of Birth
Local de residência - Place of residence
Nacionalidade - Nationality
Número de telefone - Phone number
Ocupação - Occupation
Profissão - Profession
Reserva - Reservation

Expressões - Expressions

Acesso privado - Private entrance
Lotado - Sold out
Aluguer - Rent
Dar as boas-vindas - Welcome
Cancelar uma reserva - Cancel a reservation
Completo - Full
Sem vagas - No vacancies
Verificar - Check
Com pressa - In a hurry
Depósito - Deposit
Acender a luz - Turn on the light
Entrada - Way in
Fazer uma reserva - Make a reservation
Fazer uma reserva de hotel - Book a hotel
Horário - Timetable
Ligar para a recepção - Call the front desk
Pedir / Chamar o serviço de quartos - Order room service
Pagamento adiantado - Pay in advance
Preço do quarto - Room rate
Proibido nadar / mergulhar / tomar banho - No swimming
Proibido fazer surf - No surfing
Proibido pescar - No fishing
Registar-se - Book in
Fazer o Check in - Check in
Reservar - Book
Atraso - Delay
Partida - Departure
Check out (saída) - Check out
Permitida a entrada de cães - Pets welcome
Permitida a entrada de crianças - Children welcome
Quartos para aluguer - Rooms for rent
Só para hóspedes do hotel - Hotel guests only
Época alta - High / Peak season
Época baixa - Low season
Zona de fumadores - Smoking area

Instalações - Amenities & facilities

Acesso a cadeiras de rodas - Wheelchair access
Entretenimento - Live entertainment
Alugar - Hire
Aluguer de bicicletas - Bike hire
Parque de estacionamento - Car park
Bola - Ball
Basquetebol - Basketball
Banheira de hidromassagem - Hot tub
Bicicleta - Bicycle
Bicicleta de montanha - Mountain bike
Barco - Boat
Barco à vela - Sail boat
Bilhar - Billiards
Caminhar - To walk
Campo de futebol - Soccer field
Campo de golf - Golf course
Pesca - Fish
Cana de pesca - Fishing rod
Pista / Faixa para bicicletas - Bicycle lane
Caça - Hunt
Com vista - With a view
Rafting - White-water rafting
Equitação - Horse riding
Esqui aquático - Water-skiing
Futebol - Soccer
Ginásio - Gym
Instalações de Sáude e Fitness - Health and fitness facilities
Fazer jogging - To go jogging
Fazer vela - To go sailing
Fazer windsurf - To go windsurfing
Andar a cavalo - To go riding
Espaço infantil / para crianças - Children´s facilities
Instalações para deficientes - Handicapped facilities
Jardim - Garden
Natação - Swimming
Piscina - Swimming pool
Piscina exterior - Open air pool
Piscina interior - Indoor pool
Piscina exterior climatizada - Outdoor heated pool
Passeios de pónei - Pony-trekking
Canoagem - Canoeing
Ringue de patinagem - Skating rink
Court de ténis - Tennis court
Polidesportivo - Sports centre
Raquete - Racket
Caminhada - Hiking
Prancha de surf - Surfboard
Prancha - Diving board
Espreguiçadeira - Deckchair
Sapatos de água - Water shoes

Alojamento temporário - The lodging

Quartos - Rooms

Instalações sanitárias privadas - En-suite facilities
Casa de banho privada - En-suite facilities
Biblioteca - Library
Cozinha - Kitchen
Kitchenette - Kitchenette
Sala de jantar - Dining room
Casa de banho - Bathroom
Sala de estar - Guest lounge
Despensa - Pantry
Quarto - Bedroom
Escadaria - Staircase
Sótão - Attic
Quartos comunicantes / Quarto com ligação a outro quarto - Connecting room
Quarto com casa de banho - Room with ensuite bath
Quarto de casal - Twin room
Quarto com polibã - Room with private shower
Quarto duplo (1 ou 2 camas) - Double room
Quarto duplo para uso individual - Double room for individual use
Quarto exterior - Exterior room
Quarto interior - Interior room
Quarto individual - Single room
Salão - Lounge
Corredor - Corridor
Hall de entrada / Recepção - Entrance hall
Sala de estar - Living room
Casas de banho - Toilets
Hall - Foyer

Móveis, equipamento e divisões de um quarto - Pieces of furniture, appliances and parts of room

Adaptador eléctrico - Adapter
Ar condicionado - Air conditioning
Roupão - Bath robe
Tapete - Carpet
Almofada - Pillow
Antena - Aerial
Guarda-fatos - Wardrobe
Elevador - Lift
Varanda - Balcony
Banheira - Bath
Bar - Bar
Corrimão - Handrail
Bidé - Bidet
Adega - Wine cellar
Lâmpada - Bulb
Cabine telefónica - Booth
Cafeteira - Coffee pot
Cofre - Safe
Gaveta - Drawer
Aquecimento - Heating
Cama - Bed
Cama desdobrável - Rollaway bed
Cama de casal - Double bed
Cama de casal (queen-size) - Queen-size bed
Cama de casal (king-size) - King-size bed
Cama suplementar - Spare bed
Cinzeiro - Ashtray
Escova de dentes - Toothbrush
Escova de pentear - Hairbrush
Fechadura - Lock
Champô - Shampoo
Lareira - Fireplace
Colchão - Mattress
Colchonete - Small mattress
Congelador - Freezer
Colher - Spoon
Faca - Knife
Berço - Cot
Ralo - Drain
Despertador - Alarm clock
Polibã - Shower
Edredom - Bedspread
Tomada - Socket
Ficha - Plug
Escada de mão - Ladder
Degrau - Step
Espelho - Mirror
Esponja - Sponge
Canto / Esquina - Corner
Fogão / Aquecedor - Stove
Pia - Sink
Fritadeira - Frier
Máquina de lavar loiça - Dishwasher
Frigorífico - Fridge
Fronha - Pillow case
Touca de banho - Bathing cap
Torneira - Faucet
Forno - Oven
Sabão - Soap
Candeeiro - Table lamp
Máquina de lavar roupa - Washing machine
Lanterna - Torch
Beliche - Bunk bed
Chave - Key
Cobertor - Blanket
Mesa - Table
Microondas - Microwave
Móvel - Piece of furniture
Caixote do lixo - Wastepaper basket
Parede - Wall
Cabide - Clothes hanger
Persiana - Blinds
Ferro - Iron
Prato - Dish
Porta - Door
Rádio - Radio
Sanita - Toilet
Lençóis - Sheet
Saco-cama - Sleeping bag
Secador de cabelo - Hair dryer
Serviço de quartos - Room service
Cadeira - Chair
Poltrona - Armchair
Chão - Floor
Caneca - Cup
Tecto - Ceiling
Telhado - Roof
Televisão - Television
TV cabo - Cable TV
Garfo - Fork
Toalha - Towel
Loiça - Dishes
Copo - Glass
Janela - Window
Sala de estar - Sitting area

Tipos de alojamento - Types of accommodation

Albergue - Hostel
Pousada da juventude - Youth hostel
Alojamento - Accommodation
Apartamento - Apartment
Apartamento (alugado) - Self-catering flat
Pensão - Bed and breakfast
Bungalow - Bungalow
Parque de campismo - Campsite
Camping - Camping
Casa de campo/rural - Country cottage
Quinta - Farmhouse
Casa particular - Private house
Casa rústica - Rural home
Centro / Empreendimento de turismo rural - Rural tourist centre
Resort - Resort
Chalet - Chalet
Hotel - Hotel
Mansão rural - Country mansion
Motel - Motel
Palácio rural - Country palace
Hospedaria - Guesthouse
Pousada / Estalagem - Inn
Hotel de luxo - Royal Guest House

Como se despedir - Say goodbye

Adeus - Goodbye
Tchau - Bye
Boa noite - Good night
Desfrutou das suas férias? - Did you enjoy your holiday?
Correram bem as suas férias? - Did you enjoy your holiday?
Bem, adeus e tudo de bom - Well, goodbye and all the best
Espero vê-lo no próximo ano - I hope we’ll see you again next year
Espero vê-lo em breve, novamente - I hope we’ll see you again soon
Até para a semana - See you next week
Até à vista - See you
Até logo - See you later
Até amanhã - See you tomorrow
Até breve - See you soon

Pelo alojamento - Moving around

Como posso ir para ...? - How can I get ...?
Como se vai para ...? - Which way is ...?
Onde é ...? - Where is ...?
Onde fica ...? - Where is ...?
Onde fica o salão de jogos? - Where is the games room?
Onde fica a recepção, por favor? - Where is the reception, please?
Onde fica a sala de televisão? - Where is the television room?
O Hotel tem elevador? - Is there an elevator/lift?
O Hotel tem restaurante? - Is there a restaurant in the hotel?
No fundo do corredor encontrará uma sala de estar - At the end of that corridor you will find a lounge area
Aqui está a chave do quarto número 5 - Here is the key for room number 5
Estou à procura de ... - I'm looking for ...
No piso rés-do-chão encontrará uma máquina de gelo - On the lower level you will find an ice machine
É perto de ... - It's next to ...
Está atrás de ... - It's behind...
É sempre em frente - It's straight ahead
É do lado oposto / do outro lado - It's opposite
Vire na primeira à direita e aí encontrará o elevador - Take the first turning on the right and there is the lift
Vire à esquerda ao fundo do corredor - Turn left at the end of the corridor
Vire ao fundo na esquina - Turn at the corner
A sala de estar com televisão fica do lado oposto da cafetaria - The TV lounge is opposite the cafetaria
Temos uma kitchenette onde providenciamos café e chá - We have a kitchenette where coffee and tea are provided

Negações - Negative statements

Não - No
Claro que não - No, of course not
Não, nada mesmo - No, nothing at all
Não, na verdade não - No, I haven't actually
Não, não especificamente - No, not particularly
Não tenho a certeza se concordo consigo - I'm not sure I agree with you
Não, não faz mal, obrigado(a) - No, it's all right thank you
De momento não - No, not at the moment
Não sei - I don't know
Receio não fazer ideia - I've no idea, I'm afraid

Afirmações - Positive statements

Sim - Yes
Sim, está correcto - Yes, that's right
Sim, muito - Oh yes, very much
Sim, espero eu - Yes, I hope so
Claro que sim - Of course
Concordo plenamente - I totally agree
Tenho a certeza que concordo consigo - I'm sure I agree with you
Sim, penso que sim - Yes, I think I do
Sim, tudo bem - That's okay

Permissão - Ask for permission

Importa-se que use ...? - Do you mind if I use...?
Não se importa que use o telefone? - Would you mind if I use the telefone?
Gostaria de ... - I'd like to ...
Importa-se? - Do you mind?
Será que podia ter uma televisão no meu quarto? - Could I possibly have a TV in my room?
Será que podia dar-me outra chave do quarto? - Could I possibly get another front door key?

Como desculpar-se - Apoligies

Espero não estar a incomodá-lo(a) - I hope I'm disturbing you

Estou a incomodar?/Incomodo? - Am I disturbing you?

Peço desculpa - I'm sorry

Não se preocupe - Don't worry

Não tem mal - It doesn't matter

Perdão - Excuse me

Não pretendo incomodá-lo(a) - I don't want to disturb

Como agradecer - Thanking

Muito obrigado(a) pela sua ajuda - Thank you very much for your help
Obrigado(a), igualmente - Thanks, and the same to you
You are welcome - Não tem de quê/De nada
Com muito gosto - With pleasure
Não sei como lhe agradecer - I don't know how to thank you
Muito obrigado(a) - Thanks a lot
É muito gentil da sua parte - That's very kind of you
Obrigado(a) pela ajuda - Thanks for helping me
Não era preciso - Oh you shouldn't have
Não era de todo necessário - You really shouldn't have
Muitíssimo obrigado(a) - Many thanks indeed
É muito gentil - You are very kind
Agradeço a ajuda - I appreciate your help
Bem, obrigad0(a) - Well, thanks
Obrigado(a) - Thank you

Não percebo - I don't understand

Desculpe, não percebo - I'm sorry I don't understand
Desculpe mas não percebi - I'm sorry I didn't understand
Peço desculpa, o que é que disse? - I'm sorry, what did you say?
Peço desculpa, não percebi o que disse - I'm sorry, I didn't quite catch whay you said

Recepção - Reception

Gostaria de reservar um quarto, por favor - I'd like to book a room please
Tenho reserva para duas noites - I have a reservation for two nights
Tenho reserva para a semana inteira - I have a reservation for the whole week
Queria um quarto, por favor - I'd like a room please
Deseja um quarto individual ou duplo? - Would you like a single or a double room?
Queria individual, por favor - I would like a single, please
Queria duplo, por favor - I would like a double, please
Perdão, estamos completamente lotados - I'm afraid we're completely booked up
Têm cofre? - Do you have a safe?
Têm piscina no Hotel? - Do you have a pool in the Hotel?

Vocabulário útil - Useful Vocabulary


Broadband - Banda larga
Kit de primeiros-socorros - First-aid kit
Procura - Search
Caixa do correio - Postbox
Calculadora - Calculator
Calendário - Calendar
Cancelamento - Cancellation
Quantidade - Quantity
Carta - Letter
Cheque-viagem - Traveller´s cheque
Cibercafé - Internet caffé
Conectar-se à internet - Get online
Email / Correio electrónico - Email
Conta - Bill
Dinheiro - Cash
Estada - Stay
Factura - Invoice
Recibo - Receipt
Lista telefónica - Directory
Indemnização - Compensation
Meia pensão - Half-board
Pensão completa - Full-board
Mensagem - Message
Menu - Meal-plan
Balcão - Check-in desk
Computador - Computer
Página Web - Web page
Encomenda - Parcel
Cartão-postal - Post card
Código indicativo - Dialing code
Indicativo internacional - International dialing code
Orçamento - Quote
Reclamação - Complaint
Serviço de despertar - Wake-up call
Serviço de informação telefónica - Directory enquiries
Cartão de crédito - Credit card
Cartão telefónico - Phone card
Telemóvel - Mobile phone (GB) / Cell phone (USA)
Tudo incluído - All inclusive

Pedido de dados - Information request

Qual é o seu primeiro nome? - What's your first name?

Qual é o seu apelido? - What's your last name?

Qual é a sua data de nascimento? - What's your date of birth?

Qual é a sua nacionalidade? - What's your nationality?

Vem de que país? - Which country do you come from?

Quanto tempo vai ficar? - How long are you staying?

Posso ver o seu passaporte? - May I have your passport?

Qual é a sua profissão? - What's your occupation?

Pretende alugar um carro? - Are you going to hire a car?

Deseja estacionar o seu carro na garagem? - Would you like to park your car in the garage? Importa-se de preencher este formulário? - Would you mind to fill in this form?

Poderia dar-me a sua morada, por favor? - Could you give me your address please?

Como pretende efectuar o pagamento? - How will you be paying?

Aceitam Visa? - Is Visa OK?

Apresentação - Presentation

Como se chama? - What's your name?
Sou o(a) - I'm ...

O meu nome é ... - My name is ...
Já nos conhecemos antes? - Have we met before?
Penso que sim - I think we have
Penso que não - No, I don't think we have
Já conhece o(a) ... ? - Have you met ...?
Este é o(a) ... - This is ...
Deixe-me apresentar-lhe o(a) ... / Apresento-lhe o (a) ... - Meet ...

Prazer em conhecê-lo - Nice to meet you
Como está? - How do you do?

Boas Vindas - Greeting people

Olá - Hello/Hi

Bom dia - Good morning

Boa tarde - Good afternoon

Boa noite - Good evening

Como está? - How are you?

Como tem passado? - How are you doing?

Muito bem e o(a) senhor(a)? - Very well and you?

Esteja à vontade - Make yourself at home

Fez uma boa viagem? - Did you have a good flight?

Entre, por favor - Please come in

Posso ajudá-lo? - Can I help you?

Sente-se, por favor - Please sit down

Prazer em vê-lo(a) - I'm pleased to see you

Bem-vindo ao Hotel Don Sancho. Em que posso ajudá-lo(a)? - Welcome to Don Sancho Hotel. How may I help you?

No âmbito deste projecto, vou apresentar alguns excertos de um Guia de Recepção e Boas Vindas.